翁開爾集團積極擁抱互聯網，早在互聯網+概念出來之前就已經深度運用。
在業務流程上，ERP、OA、CRM等系統已經為翁開爾集團發展提速貢獻巨大;(SAP是世界聞名ERP軟件,翁開爾已經使用十余年)
翁開爾擁有許多高品質網站資源，可為翁開爾帶來大量的關注與客戶。(企業官網、代理商中文網站、行業應用網站等)
隨著電子商務與移動互聯網的發展，翁開爾集團成立子品牌“南北潮”,立志于"讓行業采購變得更簡單"。
(南北潮商城是一家專注于在線儀器銷售的商城，運營著包括商城、技術資訊網站、媒體公眾號等推廣資源。)
面向未來，讓互聯網+更好地服務客戶
研究客戶需求：
1、通過各種渠道收集客戶的困難，
2、研究困難背后的根本問題，與客戶確認有效性
3、根據問題做出符合客戶需求與用戶體驗的功能
增加與用戶互動的場景：讓已經發生業務往來的用戶在更多的場景與我們互動，
如實驗室掃碼了解維修與保養信息、從媒體公眾號隨時查看產品資料、操作視頻等。
加速發揮經驗優勢：利用大數據為行業提供精準的解決方案(將行業適用的產品集合呈現給客戶)，可以通過網站、郵箱、微信等渠道查看與訂閱。